Avec l'essor des nouvelles technologies, Cegelec a développé son offre dans les domaines des télécommunications et des technologies de l'information.
Parallèlement à l'acquisition des compétences, il a noué des partenariats avec des fournisseurs d'équipements pour proposer des solutions et des services sur mesure, capables d'évoluer avec les besoins de ses clients.
L'offre Cegelec s'adresse aux opérateurs télécoms, pour l'infrastructure de leurs réseaux (réseaux mobiles : GSM, UMTS ; et réseaux fixes : DSL, SDH, DWDM, etc.), ainsi qu'aux entreprises. Ces dernières font appel à Cegelec pour leurs réseaux de données, leurs réseaux voix (téléphonie classique, type PABX, téléphonie sur IP), et certains de leurs services informatiques.
Le niveau de prestation de Cegelec peut être défini par le biais d'un contrat de type SLA, « Service Level Agreement ».
